打造轮胎新时代——访固铂轮胎中国区总经理辜思历 (2)
现代企业发展的“六味中式疗法”
辜思历曾说:“管理是少数越老越吃香的行业”。而对于这一行业,他有自己独创的“六味中式疗法”。
辜思历提出现代企业发展的“六味中式疗法”,可以看做这种回归的代表。与传统的“儒商”不同,辜氏理论中的“六味”代表佛、法、道、儒、墨、兵六大不同学术派别,各取精华,运用到企业管理中来。“六味中式疗法”突破了儒商仅取儒教一家之言的局限,将法、道、儒、墨四大先秦学派加上外来宗教佛教和兵家学说,具有海纳百川、博采众长的先天优势。
辜思历的“六味”并不是平等关系,而是轻重有别,在企业管理中更突出墨家和法家思想。
从墨家与儒家的本质区别能看出固铂与传统儒商的不同,也能对固铂的商业理念和企业文化略知一二。“兼爱”、“仁爱”是墨、儒两家的最大分歧,墨家崇尚平等的博爱,不分等级、层次,所谓对天下苍生之大爱;儒家主张有区别的爱,所谓“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,先爱自己的老小,有条件的情况下再延伸至爱别人的老小。
以时下常常谈及的话题为例:企业如何处理股东、员工、客户、消费者四者利益关系?以儒家方式推论结果可想而知,而从墨家思想出发,四者利益平等,都应受到尊重。事实上四者的利益矛盾从长远来看将归为统一,任何一方利益受损都将导致一损俱损。
墨家另一大主张“非攻”则用于对待市场和竞争对手。“要贴近市场、贴近老百姓,但攻击性不要太强,只要把自己做强做大。对竞争对手也是一个温和的态度,攻击性不强。”辜思历如此解释。
近距离观察辜思历和他率领的固铂,“兼爱”、“非攻”以外,暗合墨家思想之处还有很多。
“尚贤”——不分贵贱唯才是举。辜思历除了总经理和其他职务外,还负责人力资源,能看出他对人才的重视。辜思历不喜欢用“人力资源”这个词,更喜欢用“人事”:“从人事角度出发,从人关注公司最主要的东西,只要人协调得好,管得好,这个企业就有希望。”
与其他诸子百家相比,历史上的墨家是一个纪律严明、团结高效的组织,他们共同的名字叫墨者。辜思历对培养固铂的墨者有一套自己的方式:员工一年的培训时间有800-900小时;两年内举办17次“魔鬼训练营”,用48小时让员工变成朋友。
“非乐”——摆脱划分等级的礼乐束缚。固铂的营销活动常常选择摇滚歌手谢天笑、漫画家兔子粥粥等小众明星和艺术形式,与其财富500强、北美第二大上市轮胎公司、全球十大轮胎品牌的身份似乎不太相符。辜思历的解释是:“我们的定位是中国年轻消费者,不管我们做了什么,都要围绕我们消费者的生活方式来开展,用他的方法跟他沟通。”
“节用”——节约以扩大生产,反对奢侈享乐生活。墨家的这一主张与今日倡导低碳生活不谋而合,辜思历正是这种生活方式的身体力行者,“我住100多平米的公寓就够了,因为每天晚上睡觉也就那张床。低碳并不是少驾车或者不驾车,更多是我们所用的资源,我们所吃的食物,只要拿到自己够用的就够了。”
法家思想在固铂企业管理中的运用仅次于墨家。法家更严肃,在衡量业绩、管理大团队方面更为适用,固铂在中国有两个生产厂,总计6000名员工,固铂将法家思想应用于大型工厂运作上,造就了一支高质量高效率的生产队伍。
将传统文化和诸子百家思想融入企业管理,在理论上已经不是创新,许多从来没有企业管理经历的大学教授能讲得更加精彩,能不能付诸实用,效果是检验的唯一标准。2009年固铂轮胎在轿车领域的增长率为41%,从替换轮胎2年的滞后期来算,固铂比市场自然增长率高出一倍。销售业绩虽不能说明一切,也足以反映一些。
在西方现代企业管理理论满天飞、中国传统商业智慧被禁锢在《孙子兵法》式的当今,“六味中式疗法”宛若一剂清新的良药,为现代企业发展提供了一个可借鉴的新模式。
这就是辜思历,就如辜思历自己描述的那样:“人生最大的财富不是用钱来衡量的,而是我体验过多少的历练和挑战”。