给力服务 摩托车行业成熟阶段的竞争 (3)

　　赵世杰（建设摩托甘肃武威地区经销商）：一年一度的爱芯点检活动，在甘肃武威如期进行，阳光灿烂，正如建设人一样满怀希望，满怀信心的为所有建设摩托消费者奉献爱心。有专业的摩托车维修人员为爱车进行免费检测和保养，为客户一一解决疑难问题，这给我们经销商带来了更多的陌生客户，活动后期那些参加了爱芯点检活动的用户又带来了更多的顾客。大家都评价说，建设摩托售后第一，是他们信赖的产品。我支持爱芯点检活动，在给客户实实在在带来了信任的同时，也给我们带来了实实在的收获。

马宁州（建设摩托辽宁省东港地区经销商）

　　马宁州（建设摩托辽宁省东港地区经销商）：爱芯点检活动非常好，提升了建设品牌的口碑，让消费者有了被尊重的感觉，对终端市场销售也有较大促进作用，希望建设继续搞好类似活动。

胡坡坡（河南工作站点检技师）

　　胡坡坡：（建设摩托河南工作站维修技师）：建设摩托爱芯点检活动，场面宏大，气势恢宏，活动现场布置标准整齐，维修服务人员训练有素，展示出了一种专业严谨的服务形象，能吸引广大用户和当地市民的热情参与，同时也让我们这些服务人员真正看到了专业规范标准服务的重要性的影响力。一些参加了活动的老用户这样评价：建设摩托这种活动实在是太好了，不但给他们解决了问题，还让他们学到了不关有关摩托车的知识，使他们对摩托车有了更多更深入的了解和认识，以后骑车无忧了。

姚江河(兰州华鹰公司技师）

　　姚江河（甘肃兰州华鹰公司维修技师）：通过参与建设摩托爱芯点检活动，跟用户面对面进行交流，让我感受到建设摩托的质量非常过关，技术非常先进，服务非常周到。建设摩托，不愧是中国名牌！

秦新明(陇西鹏远车行技师）

　　秦新明（甘肃陇西鹏远车行维修技师）：建设开展的全国爱芯点检活动，前期都必须经过精心策划和准备，每一场活动现场布置明朗温馨，拱门、宣传横幅、展板、海报等统一制作的宣传物料，营造出了良好的活动氛围；舞台、维修场地、接待台等设施的精心搭建，给人一种专业规范服务的感觉。通过参与建设摩托爱芯点检活动，让我真正了解到了售后服务工作的重要性。

陈嘉玺（天水捷达公司技师）

　　陈嘉玺（甘肃天水捷达公司维修技师）：在建设摩托爱芯点检活动过程中，专业维修技师为前来参加活动的用户维护保养爱车，工作人员组织用户进行新产品试骑试驾，导购人员向用户进行新产品推介，售后人员给用户讲解如何正确使用摩托车及如何省油的技巧，同时还有精妙绝伦的文艺表演、摩托车绝技表演和充满诱惑力的有奖问答……总之，整个活动现场忙而不乱，井然有序，让前来参加活动的用户真正做到了各得其所。

李生昌(武威超然公司技师）