坚定信念　迈向成功——河南杞县利达摩托的大阳之路 (1)

　　1998年4月份第一次做大阳没有赚到钱；2000年3月份第二次做大阳还是没有赚到钱，信心不足了；2000年10月份河南大阳公司领导到杞县考察，路过我公司，建议我做大阳，改变思路，建专卖（就是现在的利达一店）、抓服务、开发乡镇网络，调整产品结构若按公司此种思路做，承诺年底算账，做不起来亏损了，河南大阳公司给予补偿。在河南大阳公司这种真情感召下，第三次开始销售大阳，并获得巨大的成功，由2001年年销售120台，到2008年年销售已达2000台

　　通过前两次经营大阳的经验，以及结合省公司的建议，本人觉得成功的关键就是必须要建立标准专营店，必须有完善的售后服务体系，必须开展连续不断的宣传促销活动，必须开发分销渠道。建立良好的品牌形象和自身形象，是成功销售的前提，也是最关键因素，建立标准的大阳专营店，是突出品牌形象和自身形象的基础。另外还在服务上狠抓苦功，我们利达店的服务标准就是：售前服务—店面整洁，样车出样，资料充分；售中服务—友善导购，试骑有礼，货源充足；售后服务—大事不推，小事不拖，电话回访，定期上门。建立标准的售后服务体系,其中最重要的是建立标准特约维修站,我们的特约维修站分为接待区、休息区、保养区、大修区等，使得我们的服务深得用户的好评，让用户从维修站的形象及完善的工作，感到购车后无后顾之忧，坚定了其它用户购买大阳摩托车的决心。