太原消协：电动车电池“三包”得负责到底

      太原市消协发布第8号消费警示，再次明确对电池三包的规定。整组更换：三包有效期从更换之日起计算；重新配组：达到额定容量的电池，三包有效期仍从购买之日起计算。

　　太原市关于电动车三包的地方性法规已出台一年有余，但关于电动车电池的三包问题，消协、行业协会、经销商却出现了不同的解读，消费者维权频频遭遇瓶颈。为此，19日，太原市消协发布第8号消费警示，再次明确对电池三包的规定。

　　去年6月，市民胡女士购买了某品牌的电动车。今年4月，电动车电池无法充电，与销售商联系后，店方为胡女士更换了一块新电池。8月，新电池再次出现问题时，销售商表示，电动车电池不续保，因电动车已超出了一年的保修期，所以不能免费更换、维修电池。

　　胡女士咨询市电动车行业协会后，得到的答复依然是电池不能续保。但求助于省、市消协时，对方却告知电池更换后，三包期应重新计算。

　　记者就此与市消协、电动车行业协会取得了联系。市消协工作人员表示，按规定，胡女士更换后的电池应从更换之日起，重新计算三包期。市电动车行业协会相关人士则认为，胡女士电动车电池的三包期应按购车之日算起。

　　那么，这一法规在市场上的执行情况如何呢？

　　记者在省城朝阳街等处采访了十多个品牌的电动车经销店，仅有一家经销商表示，三包期内，电池出现故障更换后，可以续保。绝大部分经销者称，更换的电池三包期不能续保，还有商家甚至对此毫不知情。

　　9月19日，记者从12365质量投诉举报中心，以及省、市消费者协会了解到，近年来，电动自行车的投诉日益增加，矛盾也主要集中在电池上。消协工作人员强调，电池的更换分两种情况：整组更换和重新配组。整组更换后的电池，其三包有效期从更换之日起重新计算；重新配组后的电池，达到额定容量的，三包有效期仍从购买之日起计算。

　　工作人员提醒消费者，合法权益一旦受到侵害，要及时与经营者协商解决。若无法解决，可向消协投诉，或向有关行政部门申诉、向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。