电动车选购指南 8招识破商家小伎俩 (2)
商家伎俩:开“口头支票”
识破方法:只认书面凭据
的现象在目前的电动车市场较为普遍,销售人员为了售出电动车而向消费者夸下海口、售后承诺天花乱坠,然而在产品售出后,若发生销售人员口头承诺的质量问题,商家却死不认账,甚至让消费者落得个污蔑的罪名。此前电动车时代网报道的“315系列之售后服务篇”也引起了很多消费者的共鸣,很多消费者称售后服务是最让自己头疼的问题,可见此类售后服务不到位现象虽时有发生,但大部分消费者还是难以应对。
所谓口说无凭,白纸黑字、签字画押便无可抵赖,虽然听起来有些夸张,但实际上消费者在购买电动车时至少应该做到不要轻易相信销售人员的口头承诺,因为,厂家不会对产品保修卡以外的任何承诺承担责任,经销商更不可能免费为消费者维修。此外,购车应首选大品牌,因为大品牌的售后服务相比之下比较值得信赖,有成熟的售后服务体系,售后服务人员的水平和素质也相对较高。最好问问你身边用过电动车的朋友、同事,什么品牌售后服务相对好些。同时,小编建议,在购买电动车前应多咨询身边用过电动车的朋友、同事,对售后服务较好的品牌了然于心。
商家伎俩:推荐“高利”产品
识破方法:“查数字”
一般销售人员都会向消费者推荐某型号、某品牌的电动车,并非所推荐产品不好,而是他们的推荐另有目的。有些销售人员一般推荐的是利润最高、提成最高、库存最多或是销售任务的车型。所谓销售任务的车型就是在指定日期前要售出的车辆,如果该辆车在指定日期内未售出将被返回原厂,如此以来,销售人员就要被扣除奖金。因此,经常发生销售人员为了个人利益而向消费者强行推荐车型的情况。
对于此种情况,小编首先要奉劝消费者一句,没有信誉,无国家相关机构认证的杂牌电动车最好不要购买,那可能让你后悔无穷。其次,在销售人员推荐某款车型时,消费者应注意检查车辆某处是否贴有类似“20130322(日期)”的数字,这种数字很可能是该辆车的最后销售日期。
商家伎俩:某部件为专用产品
识破方法:检查厂家标识
电动车关键的部件——电机、电池等,一般都由专业厂家生产,销售人员经常告诉消费者,他们的电机、电池都是自己生产的,都是专用的。而据记者了解,即使国内某些大品牌电动车的电机、电池也大都由专业厂家生产。这类似手机里面的“代工贴牌”,想想其电机、电池的一条生产线何其昂贵,对于技术起点不高、竞争激烈的电动车市场,代工生产也是合情合理。
其实不管是哪里生产的零部件,只要通过相关机构认证,是过硬产品,都可以考虑,例如天能电池、超威电池、新大洲电机等都是目前国内较知名且口碑较好的零部件品牌。相反,有些声称自己生产的电池、电机,其上面没有任何的生产厂家标识,反而认不出是哪里生产的,说不定就是一些小厂的三无产品,这就是埋下了严重的质量隐患。
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责任编辑:yuki
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