电动车便民充电器“短电少里”有待规范
据电动车时代网了解,随着电动自行车不断增多,近年来,给电动车“加油”的便民快速充电器走进人们的视野,无论是路边电动车修理铺还是小商店报亭门口,到处都能见到这样的快速充电器,其方便、快捷深受消费者的欢迎。然而,不少消费者反映,便民充电器在给消费者电动自行车充电时,存在“短电少里”的现象。
10月29日,消费者卢先生向江苏省泰州市高港区消协投诉称,10月15日,在一电动自行车修理铺花2元钱给其电动自行车充了20分钟电,店主承诺可跑10公里,可卢先生在充完电后只跑了7公里就没电了,在前不着村,后不着店的情况下,卢先生只好打电话给家人将车拖回家中。事后,卢先生心有不服,找到修理铺店主希望其给个说法,可业主却说卢先生花2元充20分钟不假,可电动车究竟跑了多少公里没有证据可查,店里不承担责任。
消协工作人员随同卢先生来到修理铺交涉,起初店主并不承认过错,对此,工作人员让店主给卢先生的电动车再次充了20分钟电,随后卢先生和上次一样开这辆电动车,店主和工作人员另开一辆摩托车跟随。结果电动车仅跑了7.5公里就没电了。在事实面前,店主哑口无言。
根据《消费者权益保护法》第十条“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障,价格合理、计量正确等公平交易条件。”的规定,经消协调解,修理铺店主向卢先生退回充电费2元,并补偿误工费50元。
消协提示
快速充电“短电少里”不是个别现象。大多数消费者因为充电费较少,只有1-3元,所以往往采取不了了之的做法。根据消协调查,目前市场上使用的快速充电器多是“三无”产品,尽管上面写着可充36V、48V、60V、64V等电瓶,1元10分钟可跑5公里,2元20分钟可跑10公里,3元30分钟可跑15公里,但实际路程根本达不到。查看整个充电器都没有标明生产厂家信息,有些充电器还在显著位置标注了专利产品及专利号,但工作人员通过查询得知根本不存在。调查中,有些店主承认,充电器都是厂家免费放在店里的,由修理铺管理,每充值1元钱,厂家分0.55元。
据悉,我国针对电动自行车快速充电器的相关执行标准目前尚未出台,市场上出现的快速充电器的执行标准都是厂家自行制定的,其向消费者承诺的充电质量,只能靠企业自律。
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