商标转让售后暂停 绿鸽电动车易主

    潍坊市民丁先生买的绿鸽电动车出现问题,想修却找不到人负责,并且市区该品牌专卖店已关门,厂家客服也成了空号。20日,记者了解到,山东新昌电器制造有限公司已同意将“绿鸽”商标的所有权转让给潍坊富海电气有限公司,绿鸽电动车的售后现在由潍坊富海电气有限公司负责,但是“绿鸽”的商标状态还处于“转让待审中”。22日上午,潍坊富海电气有限公司的维修人员来到丁先生家,将丁先生出问题的电动车维修完毕,并在市区绿鸽原先的3家门店贴上了售后维修公告和联系方式。

购买绿鸽的人非常多  不少人遭遇相同情况

    记者了解到,潍坊市民比较认同绿鸽这个品牌,购买绿鸽电动车的人也非常多。自6月19日报道发出后,有不少市民打来电话称也遭遇了相同的情况。

    家住坊子区的孙女士表示,自己两年前在凤凰大街与北海路交叉口附近一家出售绿鸽电动车的店铺购买了一辆绿鸽电动车,她说当时就是冲着这个牌子去的,骑了这么长时间发现质量还不错,但是上个星期电动车出了问题,便想去维修,却发现该店铺已经关门了。

    “我的电动车坏了快一个星期了,又急着用,没办法,22日上午我自己去修的。”孙女士对记者说道。随后,记者将现在绿鸽电动车厂家的新的联系方式告知给了孙女士,孙女士表示如果在坊子的几个店铺内贴上新的联系方式告知他们这些消费者的话就好了。

绿鸽商标已经转让  目前仍在处理之中

    6月20日,记者采访了潍坊富海电气有限公司的总经理韩明中,韩经理告诉记者,自今年的5月8日开始,绿鸽电动车的售后服务已经由他们潍坊富海电气有限公司负责。因为山东新昌电器制造有限公司已同意将“绿鸽”商标的所有权转让给他们,但是“绿鸽”商标现在还仍处于转让办理当中。之前的绿鸽电动车的售后应该是由山东新昌电器制造有限公司负责,但是为了“绿鸽”这个品牌,他们决定自己出资给先前已经购买了绿鸽电动车的消费者进行售后维修。

    随后,韩经理给记者出示了三份“商标注册证”、“商标权转让声明书”和潍坊市昌潍公证处出具的“公证书”。在商标注册证上,记者看到,核定使用商品(第12类):陆地车辆发动机；摩托车；电动车辆；小型机动车；自行车；自行车发动机；婴儿车；摇篮车(婴儿用)；机动自行车；陆地车辆动力装置(截止)。注册人是山东新昌电器制造有限公司。

    在商标权转让声明书上,记者看到,转让人和声明人是山东新昌电器制造有限公司,并写有:现我公司郑重声明同意将“绿鸽”商标的所有权,转让给潍坊富海电气有限公司,并签有法定代表人的姓名,日期是:2012年5月8日。公证书上面写有:申请人,法定代表人和公证事项:兹证明山东新昌电器有限公司的法定代表人于二0一二年五月八日在其公司的法定住所会议室,在本公证员陈金鹏和公证员刘瑞清的面前,在前面《商标权转让声明书》上签名盖章,后面则是公证处和公证员的签名。

    22日下午,记者又在中国商标网查询后发现,现在“绿鸽”的商标状态是“转让待审中”。

贴告示告知消费者

    “我们现在的公司在绿鸽电动车滨海产业园,并且我们已经在市区的3家原售卖绿鸽电动车店铺贴出公告告知消费者。”22日,韩经理告诉记者,他们21日下午在民生东街两处以及和平路与健康西街交叉口附近销售绿鸽电动车的3家店铺门前贴出公告和联系方式告知消费者。

    22日上午,记者来到了民生街上的2家原先售卖绿鸽电动车的店铺门口看到贴有的2份公告,上面写有:公告  绿鸽电动车因内部调整、新形象店暂不营业,如需售后服务请到虞河路与玄武街交叉口以南100米路东(吉祥家园西门北侧)爱玛电动车超市售后。电话:1385xxxxxxx。

    韩明中告诉记者,出问题的绿鸽电动车只要在保修期内,消费者就可以拿着购车的发票和电动车保修卡等相关手续到公告上的店铺或者打电话来进行维修。“我们打算在民生街上的其中一家原先售卖绿鸽电动车的店铺继续开下去,现在还在协商当中。”韩明中说。而对于原先的绿鸽电动车的经销商,韩经理表示,他们可以联系经销商,大家对于电动车的售后和零部件的配备销售商可以放心。

上门给丁先生维修

    对于丁先生电动车出现的问题,6月22日上午,记者和韩经理及公司的工作人员一起来到了丁先生家。

    见到丁先生,韩经理首先对丁先生表示歉意,并承诺以后的售后服务会比之前做得更好。随后,工作人员在查看了丁先生的绿鸽电动车发票和保修卡后,认为丁先生的电动车还在保修范围内,因此免费为丁先生维修。

    15分钟后,丁先生的电动车被工作人员修好了,丁先生绕着小区骑了一圈确定没有问题后,高兴地对记者说:“对于这个结果,我十分的满意,非常感谢《潍坊晚报》,也十分感谢潍坊富海电气有限公司的工作人员能上门给他们消费者进行维修。”对于厂家已经做出的承诺,丁先生表示,以后他要是买电动车还会选“绿鸽”这个品牌的。