总结成败得失明确改进方向打造卓越团队——宗申动力营销服务系统召开半年工作总结会

　　本报讯  7月16日—18日，宗申动力销售系统半年工作总结会在大足龙水湖召开。重庆宗申动力机械股份有限公司总经理胡显源、常务副总经理刘刚出席会议，宗申动力营销服务系统所有在渝人员参会。
　　宗申通机和宗申摩发两大业务板块首先汇报了上半年主要经营指标完成情况、重点工作计划完成情况、重点项目和专项工作的进展情况，分析了上半年存在的主要问题与不足，提出了下半年的应对措施及工作计划思路。售后服务部分析了现有的宗申动力服务资源运行情况，提出了服务前移、整合摩发和通机的服务平台、优化组织结构、提高服务人员素质建设等思路，以提高整个服务团队的服务水平，最大限度的满足市场对服务的需求。
　　“它山之石，可以攻玉；断流之水，可以鉴形”，本次会议一改以往各办事处主任单一汇报的方式，采取案例分析模式，每个办事处均拿出一个生动的例子表述成功的经验或失败的教训，供与会人员学习、借鉴。此种案例分析模式既生动又深刻，引用别人成功的经验、吸取别人失败的教训，做好经验的的传承，为宗申动力营销服务系统塑造学习型团队打下了较好的基础。
　　常务副总经理刘刚对2010上半年通机和摩发两大板块指标完成情况和暴露出的问题进行了点评。他指出，各业务板块还需要在团队执行力、商机意识、人力资源建设、优化片区客户、质量信息过滤能力等方面继续加强，各片区办事处主任要转变工作模式，要系统、全面的思考问题，要兼顾摩发、通机和新兴板块业务，并重视售后服务的质量和效率。他特别强调资金安全的重要性，要求各级人员要树立资金安全意识，在遇到资金和销售相冲突的时候，必须向领导汇报。最后，刘刚要求各业务板块对所暴露出的问题，必须拿出具体的、明确的、详细的改进方案及推进计划，落到实处，逐一进行改善。同时，完善公司内部的管理及服务功能，最大限度的为市场销售、服务人员提供便利，努力完善“复杂的后台、简单的前台”的搭建工作。
　　总经理胡显源代表公司对营销服务系统上半年的工作完成情况进行了评价，对各片区的“营销案例”逐一进行了点评。他指出，制造业营销系统的搭建是产业动力的源头，营销系统一定要加强团队建设，努力建设成为卓越型团队；各级领导干部要对下级的业务流程、日常工作多关注，以身作则，做好员工的示范及培训工作；各级人员要善于总结，从总结中明得失，养成惯于总结的良好习惯。他说，营销服务系统代表公司对外形象，公司提出“复杂的后台，简单的前台”就是要对一线销售员工形成强大的支撑。他希望营销系统员工延续上半年的成功经验，改进不足，作好下半年的销售、服务工作，完成公司的年度经营目标，支撑宗申动力的不断壮大发展。
　　“增强员工凝聚力、加强沟通合作、打造卓越团队”是宗申动力营销服务系统一直追求的目标，会后，营销服务系进行了一系列的拓展训练，寓教于乐，既训练了员工的团队协作能力、执行力、凝聚力，又放松了身心、磨练了意志。
　　本次总结会的召开，理清了发展思路、认识了存在的问题、明确了改进方向，使大家目标同向，为年度的经营目标完成打下坚实的基础。