宗申企业文化系列谈——事非躬亲不知难

　　几年前，一位杂志记者对左宗申先生有这样一段描述：
　　“……在公司有两次都是碰到他和手下研究具体的事，有一次是好像是研究涂装线改造，我在会议室外面听见他在里面和技术人员讨论得很热闹。我试着想和他探讨：左总，这么大的企业，你每天要管这么多小事……老左用他招牌眼神看着我说：大吗？宗申最多是个中型企业，我是老板，我不把每件事情管好，怎么做老板”。
　　现在少有保持创业激情几十年如一日，保持事必躬亲工作作风几十年如一日，公司市值上百亿、还每天工作10多个小时的老板，所以这位记者就有了一番感叹。
　　现在的企业家，乐于当“甩手掌柜”，安于当股东，向往“垂拱而治”，热衷于红酒、游艇、高尔夫，享受优雅“慢”生活。
　　有人说，“诸葛一生惟谨慎，吕端大事不糊涂”，企业家当管大事、抓战略、览全局；
　　有人说，“劳心者治人，劳力者治于人”，企业做大了，企业家就不能、也不应再事必躬亲了，那多没技术含量啊；
　　有人说，君子动口不动手，有水平的人，有作为的人，有身份的人，都是不屑于动手的，他们宁可慷慨陈辞，宁可唾沫横飞，也不肯屈尊纡贵，莲步轻移。
　　左宗申先生为什么要强调管理者事必躬亲、强调走动管理、强调精细化管理？为什么早在上个世纪90年代就在管理干部中推行配放大镜、吊葫芦等貌似简陋的管理方法？为什么在企业做到全国500强还要坚持事无巨细事必躬亲的管理作风？
　　事必躬亲，其实强调的就是一种认真的精神、一种实干的态度。毛泽东在《实践论》里面说，“你要知道梨子的滋味，你就得变革梨子，亲口吃一吃”。其实，很多老板、很多企业管理者都是从一线干起，当普通员工的时候，表现得非常出色，不仅兢兢业业，有高度的责任心，而且主动执行、想办法执行。但升了职、做了领导，有了话语权，也获得了一些特权之后，就进入一种居高临下的精英状态，不愿亲力亲为，只会指指点点，坐而论道，不想长远，只图安逸，变得很松懈，视线也越来越狭窄，行动力反倒不如以前。
　　我并不喜欢日本人，但越了解日本人和日本企业，就越佩服日本人。
　　日本企业领导尤其是创业者多是车间的技术工人起家，日本企业推崇白领下车间，管理者泡在车间里的时间往往超过坐办公室；日本技术工人享有更高的社会地位和收入，据说炼钢工人的收入与空姐基本持平；日本人从国外获得先进技术或者产品，着力吃透弄懂，尝试在此基础上研发制造出更好的，进而换来企业的质变……据说战后的日本只出现了三位殿堂级世界名人：本田宗一郎、盛田昭夫和黑泽明，前面两个都是技工出身，本田宗一郎到老都保持他的技工本色。实干、较真，可以在很多日本人身上体现出来。
　　事必躬亲，强调的就是执行力。政府常常说，“落实大政方针的关键，在增强干部的执行力”，“各级领导干部要以身作则，率先垂范”。对企业的管理干部而言，何尝不是如此。员工要有执行力，领导更要有执行力，不仅自己要带头执行，还要有方法、有策略，带领员工一起执行。宗申的管理者们，要在实干中提高执行力，在转变作风中提高执行力，在增长才干中提高执行力，在完善制度中提高执行力。
　　事必躬亲，不是眉毛胡子一把抓，而是在某一时期、某一领域、对某一课题全面深度的介入，这样才能有对终端或基层的敏锐观察和准确把握。市场形势是瞬息万变，管理者就应该在第一时间、第一地点摸准脉搏，找出症结，化解矛盾，解决问题，如果延用通常的手法——一层一层汇报上来，再一层一层往下压，结果就可能是层层不执行，层层不到位。对于一个处于竞争激烈行业的企业来说，保证执行力和行动力就像保证生命线一样重要，这不仅决定了员工的竞争力，也决定了企业的竞争力。
　　“夫清谈之属，上不用于国，下无益于民，怀屠龙之技，有虚浮之名，无致用之实”。宗申的理念中的“惟实”，就是要求我们不在空谈中去臆想，而是到现实中、一线中去求证。 
　　事非躬亲不知难。与其坐而论道，不如起而行之。