机车有问题,就找左师傅!——云南篇
机车有问题,就找左师傅!
西南----这篇土地,一直是很多摩托车品牌的必争之地,而从去年开始,重庆宗申集团为了提升终端服务品牌,让更多的车主了解宗申企业文化,在云南这篇土地上,开始试行推出了“左师傅”这样的服务理念,并通过市场的前期准备和沟通,已经起到了一定的效果!在很短的时间内,就有一批有管理、服务意识的商家加入到了“左师傅”这个大家庭中!
左师傅加盟店“VI”导入理念
塑造左师傅服务专家形象,通过精细化、专业化、标准化的服务在消费中获得更多的认同。从而把品牌形象渗透到消费群中并稳定下来。左师傅维修服务视觉标识通过统一的视觉表现,更有效地增加左师傅机车服务专家的品牌价值,并向顾客表明所有左师傅维修店都进行了标准化管理,能从视觉上向顾客提供高度信赖感,因此维修服务视觉标识是“左师傅服务专家”的一个重要组成部分,是每一位员工引以为荣的源泉。
一、开业前的准备
虽然云南突然降温天气异常寒冷,部分地区还突然降雪,但是这里却是大家关注的热点,再冷也不能降低店长对培训的热情。山高路险也无法阻挡店长对培训的渴望,本次培训应到10人,实到14人。
通过郭部长对左师傅服务品牌内涵的诠释。激情生动的讲述左师傅维修服务传奇。“名师出高徒”店长们坚信师傅领进门学艺在个人,行行出状元只要我们按照左师傅的要求坚持不懈的努力,就能成为摩托维修行里受尊重的人,一定能通过加盟左师傅服务机构,实现自己的人生价值。
渠道管理课长周顺强以自己的亲身体会和管理经验,为店长们进行了《如何做好一个店长》的培训 。店长乃一店之长,通过培训,店长们认识到了一个由技能型走向管理者自身素质和技能的差距。如何做好一个店长是 压力也是动力。“名师出高徒”跟定左师傅,大家对自己做好左师傅店长充满信心!
二、各经销商开业掠影
左师傅专业的服务形象,为摩托车行业树立的标杆,提升了加盟商品牌形象。摩托车用户对左师傅,标准化的服务流程和标准化的服务内容非常认同。活动两天销售VIP会员卡258张;接待客户1200人;维修保养车辆220辆;销售配件18300元、机油620瓶的好业绩;会员服务有效的巩固了用户群。 此次开业活动还带动了摩托车销售,二轮车销售了15台。
“服务营销”-------也许现在“左师傅”还是一个开始,还有很多的经销商、车主没有真正领悟到它 的内涵,但是我们相信,只要坚定不移,目标明确,这支队伍会越来越大!我们真心祝福!我们拭目以待!
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