钱江荣获“全国售后服务十佳单位”称号 (3)
简介: 毫无疑问,钱江的“555服务”作为行业的一次创举,引发的不仅仅是中国摩托车行业的服务革命,更可 ...
钱江耐磨三代“555服务”标准:
五万公里免费使用专用机油
五万公里免费全国换油联保
五万公里两年内发动机包换
“555服务”正是基于钱江产品的耐磨特性,通过三个五万公里的增值服务来为消费者创造价值。这种与产品性能有机结合起来的超值服务成为钱江经销商区隔竞争对手的有力武器。“555服务”并非空话,钱江摩托用实实在在行动兑现对用户的承诺,解决了消费者在使用、保养、维修中存在的实际问题,真正做到省事、省钱、省心。通过耐磨三代产品的逐步推广,全面切换,“555服务”的全面推广,逐步形成钱江独特的品牌文化,就是——想省心,买钱江,骑钱江。
“555服务”带给用户的价值:
省钱——五万公里机油随车送,机油不掏钱了;
省事——走到哪里都有好服务,保养不费事了;
省心——五万公里发动机包换,质量不操心了。
当今社会,各种商品供大于求,企业进入竞争激烈的完全市场经济时代,不少企业认为自己可以操纵消费者,制造感动,骗取消费者“廉价”的感情,也许一时“吸引”或者“打动”了消费者,但是,那不是消费者内心真正的感动,追求目的不同,结果不同,最终消费者会摒弃这些不讲诚信原则的企业。为了感动而去制造感动,得不到感动的回报。我们相信,有多少“555服务”用户,就有多少感动你我的故事,钱江摩托通过“555服务”与用户保持两年、三年甚至长达八年、十年的情感联络,加上我们体贴真实的服务,钱江摩托制造的感动,一定能感动你我,感动大家,想象一下,当你我都慢慢变老的时候,钱江还在继续着他的服务……
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