“六问”电动车营销
“今年,你赚到钱了吗?”这对一些电动车企业或经销商可能是一个敏感问题。2013年,电动车结束了“黄金十年”的高速增长。令笔者担忧的是,一些“负能量”的因素制约着行业的发展, 于是将其归纳为六个问题: 追问之一:价格战还要打多久? 2008年,电动车行业爆发了价格战,硝烟蔓延至今,甚至有某款车型打出了488元的特价,实际上,按照现有的产业链结构和成本构成,这种价位的车是根本不可能造出来的。不可否认,价格战对一些品牌具有战略意义,比如爱玛通过价格战抢夺了不少地方的优质渠道资源,销量上也收益颇丰。这与长虹当年通过价格战取得电视行业领军地位有类似之处。 凡事要辩证地看,在行业整合或洗牌阶段,价格战可以改变整个行业格局,价格战的意义可以是积极的、有效的。但问题在于,如果价格战成为行业营销唯一的武器,整个行业就令人担忧了。这时,价格战无情地侵蚀了行业本已微薄的利润,成为行业的“负能量”,不利于行业的健康、可持续发展。从世界范围来看,没有一家企业靠降价和促销进入“世界500强”的。对电动车行业而言,价格战使整个行业陷入“劳而无功”的歧途。笔者认为,降价是毒药,因为第一次降价之后,第二次、第三次企业的降价幅度必须更大,这终究是一个恶性循环。 事实上,整个电动车行业陷入价格之困,而这种竞争波及到了整个产业链。首先,经销商陷入无利可图的微利时代;其次,价格战吞噬着整车制造商的利润区;最后,上游供应商也需要为整车制造商埋单。尽管电动车企业仍然有充足的现金流,但下一个十年,如果依然要靠价格战,那么这个企业甚至整个电动车行业就注定会是“劳碌命”且前景堪忧了。 电动车企业不妨自问,今天赚到钱了吗?价格战还要打多久? 追问之二:渠道如何继续扮演关键角色? 当前的电动车行业三大阵营,尤其是第一阵营“四大家族(爱玛、绿源、新日、雅迪)”的格局已经基本固化,下一个十年的“渠道增量”在哪里? 通常,向渠道要增量有几个途径: 首先,拓展新的区域市场,比如绿源、雅迪的传统“势力范围”主要在南方,近年也开始“南水北调”,大力拓展北方市场。再比如,爱玛瞄准近期上海“整治超标车”带来的市场机遇等。 其次,尝试新的渠道。比如尝试用O2O模式进行电动车的线上线下相结合销售等。再如,寻找特通渠道,主要是和一些企事业单位、大型集团公司等合作,开展产品定制或开发团购市场等。 再次,进行渠道下沉和深度分销。实际上,电动车行业的渠道重心早已经下沉到县级,甚至覆盖到乡镇,但电动车企业仍然不遗余力地投入到深度分销之中。深度分销也有一个度的问题,投入资源过多反而会面临边际效益递减的状况。 实际上,拓展新的渠道只是一个方面,如何挖掘现有渠道资源潜力,激活现有经销商的积极性同样重要。 然而,厂家规模做大了,经销商的忠诚度和创业激情却在减退。一方面是因为随着电动车经销商步入“微利时代”,单品牌运作不足以保证经销商的利润,于是经销商开始转向多品牌思路。另一方面,随着厂商力量对比发生变化,经销商与厂家的关系有所疏远,爱玛企划部长刘鸿明曾打趣说:“企业做大了,像陪客户吃饭之类的事情减少了很多。”当然,当企业规模做大之后,政策代替情感是必然趋势,但如何燃起经销商二次创业的激情,则是所有厂家需要面对的问题。 其中的主要原因在于:目前的模式之下,电动车厂家的利润来自经销商。于是,厂家最在意的就是回款和进货量。经销商向厂家要利润,因此最在意的就是返点。在这种模式下,厂商之间甚至在某种程度上利益是对立的,双方的短期行为增多,并没有形成合力,一起做好市场。 于是,经销商进一定数量的产品之后可以获赠奔驰、宝马的刺激行为,在这个行业已经司空见惯。然而,压货之后的产品如何动销则是厂家和经销商都应当考虑的问题。 追问之三:品牌建设如何“既要面子,又要里子”? 进入2013年之后,电动车品牌建设有两个趋势。 趋势一:广告投入不断升级。从2009年开始,随着一些品牌陆续跨入“百万俱乐部”,电动车企业的广告投放极为活跃,不少实力企业都采用了“明星代言”模式。如果说2013年之前,电动车整个在广告投放上还比较保守的话,在加多宝赞助《中国好声音》大获成功之后,从2013年开始,更多“高端大气上档次”的电动车广告频频出现在央视及各大卫视,比如绿源开始赞助《全能星战》、《中国好声音》,雅迪赞助《中国星力量》,爱玛冠名《天下无双》等。当然,这些赞助活动花费绝对不菲。 趋势二:定位理论大热。里斯和特劳特先生创立的定位理论受到电动车企业的追捧,爱玛与雅迪分别开展了行业领导者的定位。(而雅迪主要是侧翼战的践行者。) 同时,在产品建设上,电动车企业也开始了开展围绕品类第一的品牌定位。笔者无意对大师的理论品头论足,也承认定位理论的必要性,但要在消费者心智中打造品牌,是一个系统工程,仅仅靠定位是不够的。 电动车企业应该思考如下问题,你的品牌是在消费者心中究竟是什么地位?品牌诉求与消费者的情绪能否实现共鸣?传播费用上的投入产出是否合理?这是所有电动车企业要考虑的问题。 追问之四:如何跳出产品同质化泥淖? 营销固然重要,但好的产品是营销的基础。而在电动车行业,同质化问题由来已久。可以说,电动车企业面临的价格战、不促不销等诸多问题,甚至都可以归结为产品同质化问题上。如果说正常情况下,企业可以依靠营销4P的组合来制定营销策略,那么现在的根源在于:一方面,电动车的创新很大程度上受制于上游,另一方面,由于电动车企业缺乏核心技术,产品创新很大程度上在于外观甚至增加一些辅助功能等,部分电动车企业甚至习惯于“抄袭”。例如,某企业在南京展会不惜重金打造一款产品并推向市场后,仅仅一月就发现对手也推出了相似的产品。 对电动车企业而言,如何跳出同质化的泥淖? 追问之五:终端如何不促也畅销? 曾有一位资深人士打趣说,电动车行业的营销秘诀不外乎“促销”、“买赠”、“促销+买赠”这三招,虽是戏谑之言,但如果说这些策略在昨天曾经屡试不爽的话,今天则有些许无奈。近年,电动车行业各种形式的促销活动层出不穷,比如广场活动、买赠、以旧换新等,不过,商家逐渐发现效果越来越差。 2013年以来,爱玛甚至策划了规模宏大的“7地联动”促销活动,不少企业也纷纷开展各种形式的活动。促销是一柄双刃剑,固然可以提升短期销量,但改变不了产品的命运和销售的总体态势。而且,在某种程度上“以旧换新”透支了未来消费。更要命的是,长此以往,整个行业将陷入不促不销的境地。再考虑到不断上涨的租金,经销商可谓苦不堪言。 厂商在终端如何解决不促不销的难题? 追问之六:规模为何没有带来利润? 曾几何时,电动车还是一个利润行业。以爱玛、雅迪、绿源、新日为代表的“四大家族”的第一集团企业年产销量都已经超过100万辆,随着销量的增长,厂家与经销商却步入了微利时代。谁拿走了电动车行业的利润?实际上,销量与利润悖论不仅仅在电动车行业,甚至在全球普遍存在,例如通用公司曾经连续77年销量全球第一,2007年全球的销量为936万辆,但却亏损387亿美元。相比之下,法拉利的销售收入仅为24亿美元,但利润却达到了4.87亿美元。 为何有这样的反差,答案在消费者心智中! 电动车行业同样面临这样一个问题:如何在销量增长的情况下,获得利润的同步或者更大幅度增长? |
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