农村消费者买电动车时会在乎哪些细节?
我们中国人自古以来就有着一个特有的价值观——“面子”。可以毫不夸张地说,“讲面子”是中国人怎么也无法绕开的框框。
特别是在农村社会中,维持面子似乎已经成为了生活中必须要遵循的逻辑,因为农村就是一个熟人社会,谁都想在熟人面前长脸。同时,从某种程度上来说,“面子消费”是农村消费者人情消费和攀比消费的根本原因。
就以电动车行业为例,笔者在山东济宁地区进行电动车乡镇市场调研时,就会遇到这样一种情况:许多乡镇市场的经销商会反映,价格已经不再像以前那样可以主导农村消费者的选择了;现在的农村消费者更看重的是价位偏上的车款,因为在他们心中“价格和质量”是成正比的;更重要的是价格高的车款,也可以使他们在熟人面前,倍有面子。
除了爱面子外,我们中国人消费(特别是农村人)还有一个特点:重人情。
在乡镇市场中,农村居民在购买电动车时,对于品牌和广告,他们并不是十分关注。因为,这时的他们更加倾向于通过熟人开的店,进行购车。这里的“熟人”,并不是专指亲朋好友,同时也包括那些和他们打过交道的人。在农村消费者看来,选择“熟人”,自己放心,还可以照顾他们的生意,在“人情”上有个交流。
此外,农村居民进行消费时趋向从众趋同,显然我国农村市场已成口碑营销大舞台。这个现象不难解释,因为农村的人际社会网络比较简单,而且在他们中有一些个说话比较有分量、有信誉的人,也就是我们通常所说的“意见领袖”。同时,这些“意见领袖”,往往是某一产品消费的示范者,他们将会带动周围的消费者,成为某一品牌的使用者。
许多人都深有体会,农村人在购买电动车时,他们第一句话也许会问,“这电动车耐不耐用啊?质量好不好啊?”由此可见,农村消费者讲究电动车的质量远胜过其对款式和色彩的要求。
所以,往往是那些真正注重电动车产品质量的品牌,会在乡镇市场有很大的作为。当然,在此需注意的是,并不是说电动车款式和色彩就不重要。因为就目前而言,新一代农村消费者已经逐渐成为农村消费群体中不容忽视的一部分。与他们的父辈不同,新一代农村消费者渴望与众不同,期求通过差异化的消费突显自己的个性,所以他们更加注重款式和色彩。
关注农村消费者在购买电动车时的细节,分析他们特有的消费心理和行为表现,似乎这已经成为电动车品牌拓展农村消费市场的利器。
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