经验传承　提升团队竞争力

　　“当领导者不容易，领导者必须有传道、授业、解惑的能力。如果无法教导团队的成员，团队就无法信任他。”这是经验传承创始人丸尾昭之说过的一句话。在今天这个信息时代，因为交通便捷、语言畅通、互联网的条件，让全世界成为地球村，然而也让生活在多方信息下的人们，逐渐丧失与人之间的经验传承。

　　何谓经验传承？经验传承的目的又是什么呢？所谓经验传承学习前人积累的经验与智慧，借鉴前人走过的路，将其转化为自身的智慧与技能，并能尽快融入当前的工作实践，在最短的时间内完成最有效的事，收获最大的效益。
   

　　承担宗申摩托车发动机和通用汽油机关重零部件精密加工的机加部，一直以来注重员工培训与经验传承，不断培养竞争对手难以匹敌的团队能力。2008年底开始，部门决定在设备维修、工艺技术、刀具技术等方面实施经验传承制度，并纳入每月绩效考评范畴。公司副总经理李勇、部长陈熙等认为，团队的组成是多元的，员工拥有不同专业、经验与能力，身为领导者的职责就是要让团队发挥整体效应，成为一个有机体，可以相互分享、教导、学习和交流，让实务经验共享化，来提升团队成员的共同技能及认知能力，从而培养员工团队的整体竞争力。

　　2009年初，机加部首先以机修组设备维修作为试点，将永进56A加工中心在正常加工过程中出现刀库旋转不到位的现象、永进105A加工中心偶发1003#、409#报警主轴不转动（主轴伺服报警、主轴伺服驱动器显示31#报警）两个课题作为首个经验传承记录，通过对问题点和问题原因分析、改善措施、改善效果、效果标准化等程序，对课题进行分析和经验沉淀。部长陈熙在试运行期间，组织相关机修人员、工艺人员、质量管理人员多次到现场，对机床设备运行状态进行“望、闻、问、切”。在后期，由设备相关联的责任人对分析记录进行验证，主动接受来自不同角度的不同观点，使自我能力得以提升，并让 “传和承”这两个字发挥最大效益。
   

　　团队中的实务经验是是当事者耗费时间、精力甚至大量成本换取而来的，这其中蕴藏着许多智慧。通过经验传承，结合传统的分析手法和解决技术，凭借有效的沟通技巧及现场处理的方式，机加部充分实现了团队实务经验的共享， 充分发挥了团队合作的力量来进行改善。
   

　　目前，机加部已拥有经验传承技术记录54份，近一年来，共实现直接经济效益每年52.74万元，并将长期产生无法估量的间接经济效益（如节约设备维修时间、节约人力和劳动强度、提高产品质量等）。同时，所有经验传承记录全部上传到机加管理系统平台。
   

　　通过经验传承，通过实务经验的延伸或移植，机加部有效地激活团队中的经验分享与交流，也有效地培养了部门经验传承氛围和文化。