大型重型机车保险望“险”兴叹
一提到大型重型机车保险,车主似乎都有切身之痛,花了数拾万元甚至百万元购得的爱车,只有少数保险公司,愿意像汽车待遇般承保,让车主们拥有爱车,却望「险」兴叹,日夜胆战心惊。
台湾大型重型机车市场,由于仍处于萌芽阶段,自然也就有着一定的市场占有率与市场潜力,当市占率越高时,周边关系的产业,理应也会跟着生起带动效应。但是,周边关系的产业之一的保险业,面对大型重型机车,这类不可预期风险的生意,却是敬而远之。就算愿意承保,年保费约车价五分之一的高额保费,也令车主们咋舌。
根据一项统计,保险公司在承作大型重型机车全险的比率低于10%,多半以单项保险为主,如:强制险、第三人责任险、驾驶人伤害险、乘客险等。所谓的「全险」,指的是包括:强制险、第三人责任险、甲式车损险与窃盗险与乘客险等。而全险内含「高风险」之窃盗险以及车体损失险,是保险公司不愿承作的主因。
以窃盗险为例,主要原因来自薄弱的社会道德观,以及藏匿容易。而车体损失险部份,则是因为机车容易倾倒,以及车商的维修体系尚未建立、零件费用不够透明化、工时计费不明等因素,使得保险公司承保意愿低落,而配合的维修厂审核困难,以及容易导致费用误判也是关键因素。
「高风险」之窃盗险以及车体损失险,俨然已成为大型重型机车全险的绊脚石。客观的来看,保险公司对于窃盗险的承保,事实上是见人见智,大型重型机车既是动产,自然有其风险。而承保车体损失险意愿低落,则确实是因为车商对于建立维修体系,以及零件费用与工时计标准定义等,不够积极因素。车商的对应如果不够,确实容易造成顾客抱怨,以及将来衍生的其他问题。
而如何让窃盗险及车体损失险,也能普遍应用于大型重型机车?首先车主们最好都能备有安置重型机车之车库,其次则是建立良好的使用与驾驶习惯,并降低理赔纪录。而车商部份,则需仰赖积极地建立完整的维修体系,以及透明化的零件费用与工时费用,如此,自然能提高保险公司的承保意愿。
虽然窃盗险以及车体损失险,对保险公司而言仍属高规商品,但面对新兴市场的需求,这样的新承保标的,保险公司除应累计更多核保经验,逐一放宽承保项目之外,也需扮演教育的角色,而非任其发展,因而失去保险的真正意义。
期待在各方的努力之下,车主、车厂以及周边关系产业,都能得其所得,如此,对市场健康发展,以及产业远景,也才有深层的助益。
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