摩托车文化：摩托车上的人民调解员

     他是一名失去右腿的残疾人，面对命运的不公，他没有低头屈服，而是靠着坚定的理想和信念，实现自强自立。他身残不忘爱心奉献，热心于人民调解事业，倾情化解纠纷，真情回报社会，自觉把为社会、为群众多作贡献作为自己的社会责任。他就是焦作市解放区焦南街道站东社区人民调解委员会主任张文远。在解放区焦南街道站东社区，人们经常能看到张文远骑着摩托车穿梭于大街小巷。

              

　 7年来，为做好社区人民调解工作，张文远整天奔波于辖区企业、居民楼院，先后骑坏三辆摩托车。他始终认为，人民调解工作是做人的工作，做人的工作必须以情动人，使人民调解成为解疑释惑、化解纠纷的金钥匙，成为沟通感情、联系友爱的连心桥。

　  春节本来是一个欢乐祥和、亲人团聚的节日，但2005年的春节张文远度过了一个不同寻常的节日。大年初一凌晨两点多钟，辖区张大爷一家发生家庭纠纷，张大爷急促的敲门声把他从梦中惊醒：“张主任、张主任你快点起来吧，我没法过了。”看到张大爷着急的样子，他急忙戴上假肢，赶到张大爷家里一看，锅碗瓢盆摔了一地，破烂不堪，张大娘在一旁失声痛哭，吵骂声响成一片。原来张大爷的儿媳妇来家里要钱，张大爷没有给，儿媳妇就开始无理取闹，把家给砸了。张文远了解事情的经过后，先劝双方冷静一点，并耐心细致地做双方思想工作，经过反复劝导和批评，儿媳妇认识到自己错了，最终向老人赔礼道歉。张文远趁热打铁，主动陪张大爷一家包饺子，用春节的气氛去感染张大爷一家，使张大爷一家过了一个安心舒适的春节。

　  今年5月15日早上7点多钟，辖区张大嫂急忙找到张文远说：“张主任快点吧，赶快到我家吧，要出大事了。”原来，张大嫂的孩子在放学的路上被其他学校的七八个学生给打伤住院后，张大嫂爱人因误解公安机关未及时处理，心中难消怨气，组织数人，手持器械，找肇事打架的学生们报复，眼看一场血案即将发生。张文远听完后，急忙戴上假肢，到张大嫂家拦住其爱人，耐心细致地给张大嫂爱人做工作，并陪同张大嫂一家到公安机关了解案件调查经过，最终使张大嫂爱人明白了公安机关的办案程序，消除了误会，不再找肇事者报复，就这样，一场即将发生的血案被及时地制止了。

　  帮助困难群众走出生活困境，也是消除矛盾纠纷的有效方法。为实现社区下岗失业人员再就业，张文远经过深入调查，认为家政服务有比较广阔的市场前景，便组织20余名下岗失业及低保人员，成立了“社区家庭保洁服务中心”，使辖区困难群众有了稳定的生活来源。2003年9月，他又在站东社区成立全市首家“爱心合作社”，把尚未就业的低保对象组织起来，开展公益活动，帮助低保对象早日就业。近年来，在他的帮助下，辖区414名下岗、失业人员已再就业396人，2006年度被市委、市政府评为全市首批“充分就业社区”。同时，张文远积极引导下岗失业人员自谋职业、自主创业，推荐小额担保贷款23人次，共30万元。2007年，站东社区通过省劳动和社会保障厅“省级充分就业社区”的检查验收。

　  作为一名残疾人，张文远从事人民调解工作以来，共调解各类民间纠纷千余起，其中疑难民间纠纷130余起，防止民间纠纷激化50余起，涉及人数2600余人次，纠纷调解率和调解成功率均达到98％。