钱江：市场工厂分工不分家

市场告诉工厂我要什么
工厂告诉市场我怎么做

　　8月22日，研发部门、制造部门特别邀请了成都、重庆开县、福建、湖南的四名经销商代表来工厂面对面地交流产品换代前期策划，经销商们向工厂提出市场需求和开发意见，研发、制造负责人向市场介绍下阶段的新品开发计划和产品质量改进措施。
 
　　副总工、技术开发公司副总经理蔡良正介绍说，“大营销”策略要求市场和工厂必须加强互动、联动，市场告诉工厂要什么，工厂告诉市场做了什么，通过信息互动来提高应变市场竞争态势的响应能力和速度，合力提升产品核心竞争力。

　　市场是实现工厂价值、创造利润的重要途径，工厂是市场的强有力后台保障，产品是维系两者互动、联动的枢纽。

　　销售部门处于市场的第一线，对市场的变化、消费者的喜好、竞争对手的举动时刻关注，做到“洞察秋毫”，并及时将相关信息传递给工厂，以便工厂根据变化情况作出一系列的战略部署和调整。同时，销售部门要及时将我们的产品以及竞争对手的产品在市场上所发生的质量和技术问题，竞争对手的解决方案等及时传递给工厂，使工厂能对产品和质量做出改进。

　　工厂对市场端传递过来的信息必须迅速反应，并将市场的要求转化成产品，然后传导给市场、消费者；同时，也要将工厂内部的信息，让我们的经销商对工厂所发生的事情有个真实的了解，借此增加经销商和消费者的信心。

　　据了解，新品开发过程中，工厂将有3次与市场端的互动与交流。一是在产品效果图阶段；二是在泥模阶段；三是小批量试模阶段。区别于原先的经销商只有在新品推出后才能完全地了解性能及竞争优势，公司鼓励市场、工厂互动后，经销商能全程、实时地了解开发进度和产品特性。