“豪爵”摩托车用户满意度获四连冠
简介: 由中国标准化研究院顾客满意度测评中心、清华大学中国企业研究中心联合发布的《2008中国顾 ...
由中国标准化研究院顾客满意度测评中心、清华大学中国企业研究中心联合发布的《2008中国顾客满意度手册》已出版,摩托车行业共有6个品牌入选。自2005年以来,大长江集团的“豪爵”用户满意度连续四年居行业第一,五项指标(品牌形象、性价比、满足需求程度、产品的可靠性、服务质量)均获“★★★★★”级最高评价,满意度得分为77.9分。
近日,本报采用抽查的方式对“豪爵”摩托车在四川市场的九个县、市的68位“豪爵”用户进行了满意度调查,结果如下:邛崃满意度为83.4%,新都为85.7%,德阳为83.3%,西昌为85.7%,泸州为87.5%,南充为90.9%,乐山为75%,苍溪为90.9%,新津为87.5%。
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