终端万里行之安徽省繁昌嘉陵专卖店 (2)

   一见面，石缝草就热情接待了我们。席间，我们交谈得很投机，彼此都有相见恨晚的感觉，我们都亲切地管他叫石大哥。据石大哥介绍，繁昌县是个发展中的摩托车市场，集中了豪爵、嘉陵、新大洲本田等著名品牌，目前市场空间是5000辆左右，繁昌嘉陵专卖一年的销量（加上乡镇网点）在700——800辆之间。受到众多品牌的竞争，嘉陵近年的销量有所下降，但是石大哥始终坚持专营，并且也形成了一些值得借鉴的经验：1、经常性举行一些社会活动，如最近的“迎奥运，村村游”等，提升了品牌文化和知名度的同时，也拉近了车行和消费者的距离，收到了不错的效果；2、坚决反对车托的做法，坚持以服务和品牌影响更多的人，从而慢慢杜绝车托；3、整车销售坚持一口价；4、坚持做好服务。我们现场看到，厂家配件没有及时补给，为了及时为车主更换配件，直接从新车上拆下急需的配件。另外，创建快捷上门服务，向顾客承诺：15分钟内不能赶到现场，奖励顾客100元；5、“何敏车业”，体现了石大哥是抱着做事业的态度去做摩托车，先做人后做事。

   据我们了解，石大哥一直有很强的社会感，即使在自己最困难的时候，也不忘尽力发挥余热，助人为乐。石大哥每年花费好几万元钱，长期帮助需要帮助的群体。这在摩托车，或者说很多行业的商家都难以做到的。
万里行队长、联壹公司总经理刘家峰还与石大哥探讨了软件的使用及结合业务流程管理的问题，石大哥把联壹的软件比喻成打仗需要的武器，“毛主席曾说过，没有文化的军队是愚蠢的军队。同样的，我认为，没有武器的军队是愚蠢的军队，有武器不会使用的军队更愚蠢！”
临走的时候，石大哥还赠送我们一幅书法“情深如海万里行”，并表示会继续关注万里行，支持中国摩界网和联壹公司。希望摩界越来越多这种有社会责任感的商家。石大哥，好人一生平安！

三人在销售店里合照

室内摆设

“何敏”就是品牌